Verkaufsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 27. Mai 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die über die Website https://allstric.com/ (nachfolgend „die Website“) getätigten elektronischen Verkäufe, die Eigentum von RODAM SOLUTIONS S.L. ist, mit Sitz in Avinguda de Agramunt nº 58, 25200 Cervera (Lleida), CIF B19790203, eingetragen im Handelsregister von Lleida, Blatt L-35884, IRUS 1000423774058.

Jede Person, die über diese Website einen Kauf tätigt, gilt als Verbraucher und Nutzer. Als Voraussetzung dafür, dass irgendwelche Daten angegeben werden können, ist es unerlässlich, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich akzeptiert werden. Folglich wird der Verbraucher und Nutzer auf die Notwendigkeit, Zweckmäßigkeit und Bedeutung hingewiesen, diese Allgemeinen und Besonderen Bedingungen sowie sämtliche weiteren Bedingungen der Website vor ihrer Annahme sorgfältig zu lesen und zu verstehen. Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen setzt voraus, dass der Nutzer alle Bestimmungen und Bedingungen sorgfältig gelesen, verstanden und ausdrücklich akzeptiert hat.

Firmenname: RODAM SOLUTIONS S.L.

CIF: B19790203

Sitz: Avinguda de Agramunt nº 58, 25200 Cervera (Lleida), Spanien

E-Mail: hola@allstric.com

Telefon: +34 621 125 351

Allstric®, eine Handelsmarke von RODAM SOLUTIONS S.L., vertreibt Werkzeuge und Zubehör für die Pflege und Wartung von Fahrzeugen, die sich an nicht professionelle Nutzer richten, die ihr Auto selbstständig und ohne den Gang in eine Werkstatt warten oder reparieren möchten.

Jedes auf der Website verfügbare Produkt enthält seine Parameter, Eigenschaften und spezifischen Bedingungen. Produktbeschreibungen und -bilder dienen lediglich zur Orientierung. RODAM SOLUTIONS S.L. lehnt jede Verantwortung für Informationen ab, die nicht direkt von ihr erstellt wurden. RODAM SOLUTIONS S.L. bietet keine technische Beratung in Bezug auf die Pflege oder Wartung des Fahrzeugs an.

Die Website bietet den Nutzern freien Zugang. Um einen Kaufvorgang abzuschließen, ist es erforderlich, personenbezogene Daten anzugeben und diese Bedingungen sowie die Datenschutzerklärung ausdrücklich zu akzeptieren.

Die Inhalte der Website richten sich an alle Nutzer über 18 Jahre. Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung des Portals und verpflichtet sich, die Inhalte nicht für rechtswidrige Aktivitäten zu verwenden.

RODAM SOLUTIONS S.L. behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung die auf ihrer Website für sinnvoll erachteten Änderungen vorzunehmen und Produkte, Preise, Angebote oder Verfügbarkeiten zu ändern, zu entfernen oder hinzuzufügen.

1. Der Nutzer wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie in den Warenkorb.

2. Er gelangt zum Zahlungsvorgang (Checkout), in dem er seine persönlichen Daten, Lieferadresse und Zahlungsmethode angibt.

3. Vor der Bestätigung der Bestellung kann er die vollständige Zusammenfassung einsehen: Produkte, Preis inklusive MwSt. und gegebenenfalls anfallende Versandkosten sowie die für die Rechnungsstellung und den Versand der Bestellung angegebenen Daten.

4. Mit der Bestätigung der Bestellung und der Zahlung schließt der Nutzer den Kauf ab und akzeptiert ausdrücklich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5. RODAM SOLUTIONS S.L. sendet eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Der Kaufvertrag kommt in diesem Moment zustande.

6. Nach Abschluss des Kaufs wird ein Referenzcode angezeigt, der auch per E-Mail für die Sendungsverfolgung übermittelt wird.

Jede Lieferung setzt die vorherige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens während des Kaufvorgangs voraus.

Alle auf der Website veröffentlichten Preise sind Endpreise und beinhalten die gemäß der geltenden spanischen Gesetzgebung anwendbare Mehrwertsteuer (MwSt.). Die Nutzer müssen für die Nutzung des erworbenen Produkts keinen zusätzlichen Betrag an Dritte zahlen.

Falls ein Rabatt anwendbar ist, wird dieser klar und aufgeschlüsselt dargestellt. Die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und müssen vom Nutzer vor dem Zahlungsvorgang akzeptiert werden.

RODAM SOLUTIONS S.L. behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Die Bestellung wird jedoch zu dem Preis abgerechnet, der zum Zeitpunkt der Bestätigung gilt.

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind:

·         Bankkarte (Visa, Mastercard, Visa Electron und andere ähnliche Karten) über Shopify Payments, ein sicheres Zahlungsportal mit PCI-DSS-Zertifizierung.

·         PayPal.

Die für die Zahlung verwendete Karte muss gültig sein und ein Ablaufdatum von mehr als 90 Tagen haben, um sicherzustellen, dass eine etwaige Rückerstattung vorgenommen werden kann, da aus Sicherheitsgründen jede Rückerstattung ausschließlich auf dieselbe Karte erfolgt, mit der der Kauf getätigt wurde; eine Rückerstattung an ein anderes Ziel wird unter keinen Umständen autorisiert.

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung. RODAM SOLUTIONS S.L. speichert keine Daten im Zusammenhang mit dem vom Nutzer verwendeten Zahlungsmittel; diese werden vollständig von den beauftragten sicheren Zahlungsplattformen verarbeitet.

Falls der Nutzer eine Rechnung für das erworbene Produkt erhalten möchte, muss er seine Steuerdaten ausdrücklich angeben. Er kann sie später anfordern, indem er eine E-Mail an hola@allstric.com mit Name, NIF/CIF und Bestellnummer sendet.

Alle auf der Website verfügbaren Artikel sind dauerhaft vorrätig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Sollte in dem unwahrscheinlichen Fall nach Bestätigung einer Bestellung ein Produkt nicht verfügbar sein, informiert RODAM SOLUTIONS S.L. den Nutzer per E-Mail und/oder Telefon, um ihm eine Alternative anzubieten oder den vollständig gezahlten Betrag zu erstatten.

Die Produkte werden ausschließlich an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versendet. Überprüfen Sie vor der Bestätigung der Bestellung, ob die Adresse korrekt ist.

RODAM SOLUTIONS S.L. versendet nach Festlandspanien und auf die Balearen. Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 2 Werktage ab Zahlungsbestätigung. Die geschätzte Lieferzeit beträgt zusätzlich 2 bis 4 Werktage. Die bei jedem Produkt angegebenen Lieferzeiten können aus logistischen Gründen oder aufgrund höherer Gewalt variieren. Im Falle einer Verzögerung werden die Nutzer informiert, sobald dies bekannt ist.

Ausführliche Informationen zu Gebieten, Tarifen und Versandbedingungen finden Sie in der Versandrichtlinie im Footer der Website.

Der Nutzer muss die Ware beim Zusteller zum Zeitpunkt der Lieferung auf ihren ordnungsgemäßen Zustand überprüfen. Falls er eine Unregelmäßigkeit feststellt (fehlende, beschädigte oder unbrauchbare Produkte), muss er dies auf dem Lieferschein des Transporteurs vermerken und RODAM SOLUTIONS S.L. so schnell wie möglich über hola@allstric.com informieren. Reklamationen wegen Transportschäden, fehlender Ware oder falscher Lieferung werden nicht akzeptiert, wenn der Vorfall nicht innerhalb der festgelegten Frist ordnungsgemäß gemeldet wurde und/oder wenn das Produkt offensichtliche Anzeichen einer Manipulation aufweist.

Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Transportunternehmen das Produkt dem Nutzer zur Verfügung stellt. RODAM SOLUTIONS S.L. haftet nicht für die Lieferbedingungen des Transportunternehmens; im Falle von Unstimmigkeiten mit dem Lieferprozess muss der Nutzer beim Transportunternehmen reklamieren. Lieferungen, bei denen die äußere Verpackung der Bestellung eindeutige Schäden aufweist, gelten nicht als erfolgt.

Gemäß der geltenden Vorschriften hat der Nutzer das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter das Produkt erhalten hat, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Nutzer dies vor Ablauf der genannten Frist mitteilen, indem er RODAM SOLUTIONS S.L. über hola@allstric.com kontaktiert. Ausführliche Informationen zum Ablauf, zu den Bedingungen und möglichen Ausnahmen finden Sie in der Rückgaberichtlinie.

In bestimmten Fällen können aufgrund der Beschaffenheit der Produkte Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen. Der Nutzer wird gegebenenfalls in den produktspezifischen Bedingungen über diese Ausnahmen informiert.

Alle von RODAM SOLUTIONS S.L. verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie von drei (3) Jahren ab Lieferung gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 in der durch das Königliche Gesetzesdekret 7/2021 geänderten Fassung, anwendbar auf Produkte, die ab dem 1. Januar 2022 erworben wurden.

Tritt der Mangel in den ersten zwei Jahren nach der Lieferung der Ware auf, wird vermutet, dass er bereits bei Übergabe vorlag, und der Verbraucher muss nichts beweisen, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann der Hersteller oder Verkäufer vom Verbraucher verlangen, nachzuweisen, dass der Fehler ursprünglich vorhanden war.

Bei Nichtkonformität kann der Nutzer gemäß den geltenden Vorschriften die Reparatur oder den Austausch des Produkts, die Preisminderung oder die Vertragsauflösung verlangen.

Die Garantie gilt in den folgenden Fällen nicht:

·         Wenn die Daten des Kaufbelegs geändert, manipuliert oder ersetzt werden.

·         Wenn das Garantiesprodukt ohne vorherige Kenntnis des Kundendienstes manipuliert oder repariert wird.

·         Wenn der Kaufbeleg und der Lieferschein nicht aufbewahrt werden.

·         Wenn der Nutzer das Produkt nicht normal verwendet oder die Anweisungen des Herstellers nicht befolgt hat.

RODAM SOLUTIONS S.L. lehnt jede Haftung für Entscheidungen ab, die der Nutzer aufgrund der auf der Website enthaltenen Informationen trifft. Fotos oder Videos zu den Produkten dienen nur der Orientierung. RODAM SOLUTIONS S.L. garantiert nicht die absolute Genauigkeit der Fotos und Abbildungen.

RODAM SOLUTIONS S.L. haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße oder den Produktanweisungen widersprechende Nutzung entstehen, noch für Fehler bei der Lieferung, wenn die vom Nutzer angegebene Adresse nicht korrekt ist.

RODAM SOLUTIONS S.L. behält sich das Recht vor, von Dritten angebotene oder beworbene Zusagen, die nicht den offiziellen Kampagnen des Unternehmens entsprechen, nicht anzuerkennen.

RODAM SOLUTIONS S.L. wird die Verletzung dieser Bedingungen durch die Ausübung aller ihr zustehenden zivil- und strafrechtlichen Ansprüche verfolgen.

Falls zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den besonderen Bedingungen eines bestimmten Produkts Abweichungen bestehen, haben die besonderen Bedingungen Vorrang.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bedingungen in vollem Umfang in Kraft.

Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 informieren wir Sie über die Existenz der Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Union: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

RODAM SOLUTIONS S.L. kann die hier festgelegten Bedingungen jederzeit ändern; die Änderungen werden ordnungsgemäß auf der Website veröffentlicht. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, solange sie veröffentlicht sind und nicht geändert werden.

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den Gerichten und Tribunalen am Wohnsitz des Nutzers, sofern dieser Verbraucher ist, gemäß den Verbraucher- und Nutzervorschriften, unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen möglicherweise zuständigen Gerichtsstand.