Política de envío
Última actualización: 27 de mayo de 2026
1. ZONAS DE ENVÍO
RODAM SOLUTIONS S.L. realiza envíos a España peninsular e Islas Baleares.
Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a destinos fuera del territorio nacional. Si tienes dudas sobre si tu destino está cubierto, puedes contactarnos en hola@allstric.com antes de realizar tu pedido.
2. TARIFAS DE ENVÍO
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Destino |
Coste de envío |
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España Peninsular (pedidos de 15 € o más) |
GRATUITO |
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España Peninsular (pedidos inferiores a 15 €) |
1,99 € |
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Islas Baleares |
5,00 € |
Las condiciones particulares del producto indicarán si el precio incluye o no los gastos de envío. En el supuesto de que no los incluya, estos se detallarán aparte y deberán ser aceptados por el usuario antes de pasar al proceso de pago. Los gastos de envío se muestran de forma desglosada antes de confirmar el pedido.
3. PLAZOS DE ENTREGA
El plazo habitual de preparación del pedido es de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago. El plazo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles adicionales para España peninsular.
Los envíos a Islas Baleares pueden requerir algún día adicional según el transportista asignado.
Los plazos de entrega indicados pueden variar por razones logísticas o de fuerza mayor. En caso de retraso, RODAM SOLUTIONS S.L. informará a los usuarios en cuanto tenga conocimiento de ello no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa transportista o a causas de fuerza mayor.
4. EMPRESAS TRANSPORTISTAS
Los pedidos de Allstric® son gestionados por las siguientes empresas transportistas, seleccionadas en función del destino y la disponibilidad:
· CTT Express
· Correos
· GLS
· UPS
Al aceptar las condiciones generales de contratación al hacer su pedido, usted acepta que la gestión del envío se realice a través de una empresa de transporte ajena. RODAM SOLUTIONS S.L. se reserva el derecho a asignar el transportista más adecuado para cada envío. Las políticas de transporte y gestión de las entregas no dependen de RODAM SOLUTIONS S.L., sino de cada empresa transportista, en el improbable caso de que exista una incidencia con la entrega o transporte deberá dirigirse en primer lugar a dicha empresa con la referencia de su envío.
5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para rastrear tu envío a través del sitio web del transportista correspondiente.
6. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
Si tu pedido no llega en el plazo indicado, sufre daños durante el transporte o no es entregado por causas ajenas a ti, contacta con nosotros en hola@allstric.com indicando tu número de pedido.
En caso de intentos de entrega fallidos, el transportista dejará aviso para que puedas contactarle o recoger el paquete en el punto habilitado. Si el pedido es devuelto por causas imputables al destinatario (dirección incorrecta, rechazo del paquete, ausencia prolongada), los gastos de reenvío correrán a cargo del comprador.
En ningún caso será responsabilidad de RODAM SOLUTIONS S.L. ni de la empresa transportista los errores causados en la entrega cuando la dirección facilitada por el usuario no sea correcta.
7. CONTACTO
Correo electrónico: hola@allstric.com
Teléfono: +34 621 125 351
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h